【金融・企業法務】 銀行訴訟対策アドバイス 銀行法務21No769
銀行法務21No769で紹介された「銀行訴訟対策アドバイス」です。
銀行が投資信託等のリスク商品を巡り、顧客とトラブルに発展した場合の、段階毎の対応策をわかりやすく説明されています。
まず、クレームの段階、金融ADRの段階、調停の段階、そして、訴訟の段階。
訴訟では、訴訟提起時の段階、第1回口頭弁論時の段階、証人尋問期日前の段階、最終口頭弁論時の段階、判決の段階ごとに、わけて、ワンポイントアドバイスまで指摘しています。
なお、金融ADRのうち、全銀協のADRについては、モラルハザード、あらゆる案件が救済対象になるという風評が立たないのか?等と、厳しい指摘をされています。どうやら、最近の実績ではほぼ全件で、銀行が何らかの負担をする和解が成立しているからのようです。。。
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