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2017年1月25日 (水)

【流通】　すぐわかる食品クレーム対応ハンドブック

　商業界から、平成２６年１２月２５日に、「すぐ分かる食品クレーム対応ハンドブック」が出版されました。

　２部構成となっており、第１部は、クレーム対応知識編、第２部は、クレーム対応実践編となっております。

　春夏秋冬ごとに多いクレーム及びその対応をまとめており、参考になると思いました。

　Kimg4157
　　　　　　　　　　　　　　　　（東京・新宿）

しまなみ法律事務所 2017年1月25日 (水) 12:46 【流通】 | |

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